• poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, a to s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb
• zdravotní stav zájemce vylučuje poskytnutí sociální služby:
  • • zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
    • zájemce není schopen pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci (MRSA, TBC, žloutenka typu B a jiné)
    • chování zájemce by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití
• zájemci, který žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl poskytovatel v době kratší než 6 měsíců smlouvu o poskytnutí dané sociální služby z důvodu hrubého porušení povinností vyplývajících ze smlouvy.

O přijetí zájemce rozhoduje čtyřčlenná komise ve složení ředitelka Domova, sociální pracovník, vedoucí přímé péče a vedoucí zdravotního úseku. Sociální pracovník předá pro seznámení se se zájemci všem členům výběrové komise dokument Zápis pro výběrovou komisi, a to v tištěné podobě nebo prostřednictvím e-mailu.

Každý člen výběrové komise má možnost se k vybraným zájemcům vyjádřit. Na základě většinového rozhodnutí je vybrán zájemce s největší potřebností a je určeno pořadí dalších zájemců o sociální službu. Sociální pracovník Domova rozhodnutí výběrové komise popíše v dokumentu Zápis pro výběrovou komisi v části Rozhodnutí výběrové komise.

Sociální pracovník Domova telefonicky informuje vybraného zájemce, případně jeho opatrovníka, zmocněnce či jinou pověřenou osobu, o uvolněném místě v Domově a o možnosti využití sociální služby. Pokud zájemce souhlasí s nabídkou využít nabízenou sociální službu, domluví si s ním sociální pracovník termín a místo schůzky, na které proběhne předjednání služby. Sociální pracovník výstup zapíše do dokumentu Zápis pro výběrovou komisi v části Rozhodnutí výběrové komise. V případě, že zájemce odmítne nabídku využití sociální služby, je sociálním pracovníkem Domova kontaktován další v pořadí vybraný zájemce. Zájemce může odmítnout nabídku nástupu do Domova jedenkrát. V případě dalšího zájmu o poskytování sociální služby je nutné podat novou žádost. Přihlíží se však k vážným důvodům bránícím nástupu do Domova jako je např. hospitalizace, nebo rodinné důvody.